© 2017 Projekt i wykonanie by PIOTRULA

Wszelkie prawa zastrzeżone Manufaktura Drewniany Piotrula, 2017-2019

Informacje o Firmie

  • Sklep internetowy drewnianypiotrula.pl jest własnością:
    "Manufaktura Drewniany Piotrula" - Dorota Doroszkiewicz
    Zachełmie 6c
    58-562 Zachełmie (Podgórzyn)
    NIP: 611 134 64 14

  • Działalność zgłoszona do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz zarejestrowana przez Prezydenta Miasta Jeleniej Góry pod numerem ewidencyjnym 7636.

  • Sklep internetowy drewnianypiotrula.pl czynny jest 24 godziny na dobę i przez cały ten czas możliwe jest składanie zamówień z wyłączeniem czasu w którym wykonywane są prace techniczne o czym klienci są informowani.

  • Kontakt telefoniczny w sprawie zamówień jest możliwy w dniach od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt ustawowo wolnych od pracy w godzinach 9-17 pod numerem telefonu 508 058 159 lub 503 105 450 (koszt połączenia według cennika Państwa operatora) lub pod adresem e-mail drewnianypiotrula@gmail.com

 

Opisy i zdjęcia produktów

  • Wszystkie produkty znajdujące się w sprzedaży sklepu są produktami nowymi. Jeśli wystąpią odstępstwa od tej normy, informacja taka zostanie wyraźnie zaznaczona w opisie.

  • W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących produktów przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

 

Ceny

  • Ceny podane są w złotych polskich. Wartość ceny nie obejmuje kosztów przesyłki towaru do klienta (oraz ewentualnych opłat celnych).

  • Cena podana przy produkcie jest ceną wiążącą obie strony w chwili rozpoczęcia realizacji zamówienia na towar.

  • Sklep zastrzega sobie prawo do możliwości zmian cen, wprowadzania akcji promocyjnych i wyprzedaży, wprowadzania w nich zmian oraz ich zakończenia bez podawania przyczyny.

  • Przedstawiona oferta nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

 

Zamówienia i dostawa

  • Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.

  • Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym umówieniu

  • Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu otrzymania informacji o prawidłowo wykonanym przelewie lub wyborze przesyłki pobraniowej - do 7 dni o ile nie jest zaznaczone inaczej przy produkcie lub nie zostało ustalone indywidualnie.

  • Produkty są rezerwowane do zamówień przez okres 1 dnia. Jeżeli do tego czasu płatność nie zostanie uznana na koncie firmy "Manufaktura Drewniany Piotrula" są one odblokowywane na poczet innych zamówień.

  • Przelewy przychodzące sprawdzane są jeden raz w ciągu dnia, między godziną 11:00 a 12:00. Wszelkie uznania na koncie firmy po godzinie 11.30 odbierane są następnego dnia z wyłączeniem świąt ustawowo wolnych od pracy oraz weekendów.

  • Czas realizacji zamówienia nie obejmuje czasu dostawy.

  • Jeśli złożone zamówienie obejmuje produkty o różnym statusie dostępności, wysyłka zamówionych produktów następuje w chwili skompletowania całości zamówienia.

  • W przypadku niedostępności zamówionego produktu, Klient jest informowany o tym fakcie przez pracownika sklepu i podejmuje decyzję o sposobie realizacji pozostałej części złożonego zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania na produkt brakujący, zamiana brakującego produktu na inny w tej samej cenie lub anulowanie całego zamówienia) bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

  • Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Zamawiającego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez firmę "Manufaktura Drewniany Piotrula" w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r.

  • Przy zamówieniach powyżej kwoty 340 zł przesyłka realizowana jest gratis (dotyczy wyłącznie wysyłki na terenie Polski).

 

Płatności

  • Klient może wybrać następujący sposób zapłaty:

    • przy odbiorze towaru (wyłącznie w przypadku, jeżeli przesyłka ma być realizowana na terytorium Polski),

    • przedpłata na rachunek bankowy.

  • Dane do wpłat:
    "Manufaktura Drewniany Piotrula" - Dorota Doroszkiewicz
    Zachełmie 6c
    58-562 Zachełmie
    ING 09 1020 4580 0000 1002 0102 1633.

  • Formę płatności klient wybiera przy zamawianiu towaru

  • Zamówienia nie opłacone w terminie 14 dni licząc od następnego dnia po dniu złożenia będą anulowane. W przypadku uiszczenia opłaty po tym terminie należy poinformować o tym fakcie mailowo lub telefonicznie.

  • W paczkach z zamówieniami opłacanymi przy odbiorze w kopercie jest umieszczany dokument o nazwie Zamówienie od klienta, który uprawnia do wszelkich możliwych działań na takich samych zasadach jak paragon.

 

Reklamacje i zwroty towaru

  • Po doręczeniu towaru może nastąpić wymiana, zwrot lub reklamacja na podstawie paragonu, faktury, zamówienia od klienta lub weryfikacji danych zamieszczonych przy złożonym zamówieniu w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

  • Zwroty przyjmowane są tylko i wyłącznie w sytuacji, gdy produkt nie był używany, nie jest zniszczony i jest oryginalnie zapakowany.

  • Rozpatrzenie reklamacji towaru może odbywać się na podstawie przesłanego produktu wraz z dowodem zakupu lub protokołem uszkodzenia spisanym przez kuriera przy doręczeniu paczki.

  • Pieniądze zwracane są na podany przez Klienta nr konta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwracanego towaru w nienaruszonym stanie i bez śladów użytkowania.

  • Koszt oraz organizację transportu towaru zwracanego przez Klienta pokrywa Kupujący.

  • Brak możliwości odstąpienia od umowy występuje wyłącznie w przypadku produktów wykonywanych na specjalne zamówienie

 

 

Regulamin obowiązuje od dnia: 1.09.2017 r.

 Regulamin sklepu